近年来，国内小区物业服务格局迎来明显反转，以往业主主动更换物业的情况大幅减少，物业公司主动弃管、撤离小区成为行业新趋势，多地小区深陷治理困境。去年底，四川一改善型小区因入住率不足三成、物业费收缴率低迷，多家头部物业实地评估后均选择放弃入驻；今年6月，河南伟兴物业尝试创新服务模式突围，依旧无法扭转不足10%的收缴率，最终无奈撤场，这类案例在全国多地持续上演。

　　中指研究院最新数据印证了这一行业变化，2025年初至2026年3月底，全国累计有212个住宅物业项目完成撤离，其中64.7%为物业公司主动退场。中海、万科、保利等一众头部物企纷纷主动退出亏损项目，中物智库数据显示，12家头部物企近三年累计退场面积超4.4亿平方米，体量相当于一家头部物业的全部在管规模。

　　目前业主与物业已陷入恶性循环拉锯战。房屋空置率高、业主服务不满引发物业费大面积拖欠，导致物业营收亏损、被迫降标减配；而服务质量下滑又进一步激化矛盾，让欠费问题愈发严重。更有部分小区乱象丛生，业主抱团恶意欠费、无视追责，业委会暗地勾结物业牟利、违规引入三无皮包公司，让小区陷入反复换物业、长期治理失序的困境。