0为何胖东来能吸引大批消费者争相前往?答案或许就藏在"真诚"二字里。

近日,多位顾客收到胖东来201.5元意外退款——起因竟是他们此前购买的玉米未及时调整价格,每根多收了1.5元。有亲历消费者在采访中回忆,自己上周在胖东来"三胖"门店选购玉米时,于13日突然接到门店电话,随后收到差价补偿及额外200元赔偿,可选择200元购物卡或等值线上补偿。

对此,门店工作人员证实这事是真的:这款玉米原价38.5元,但因没有及时调价,收了40元,属于工作失误。按规定,需给消费者退回差价并补偿,消费者可以选择200元购物卡,或是200元线上补偿。
事件曝光后引发网络热议,不少网友直呼"线下实体店能做到这份上闻所未闻"、"难怪全国顾客打飞的也要来胖东来消费"。更有消费者感慨:于东来诚不欺我。这种将消费者权益置于首位的经营理念,或许正是胖东来持续火爆的核心密码。
