最近一段时间，我们收到了不少热心用户和玩家朋友们在使用“游侠app”期间遇到问题的反馈，在此先感谢大家的支持！

下面，我们将对于收到频次较多的问题进行统一的回应，以便更多用户在遇到类似情况时可以快速了解并解决。

1、app签到卡顿问题

该问题通常出现在每天24点左右，由于服务器刷新及签到人数过多，确实会出现卡顿情况。短期内我们无法彻底解决，因此建议大家尽量避开“每天24点”这段高峰期进行签到，避免出现断签。

2、签到抽奖转盘问题

该问题本质上源于上面的签到卡顿问题，日历上方签到时间会与实际签到时间出现误差，导致未到抽奖日但能够抽奖。此时我们可以检查签到日历，看看是否到日历上所写的“抽奖日”，如果还没有到，那到“抽奖日”即可进行抽奖。

如果您在“抽奖日”依旧出现抽奖失败问题，那么可以添加客服qq1928826189，我们的客服会帮您妥善解决。

3、签到激活码领取不了/重复/兑换失败等相关问题

领取不了通常是因为签到存在断签，我们的活动都需要连续签到才能领取奖励，只需要在日历上点击“补签”，使用金币完成补签即可正常领取。

此外，如果您获得的激活码出现兑换不了、重复等情况，可以添加客服qq1928826189，我们的客服会帮您妥善解决。

4、提现问题

首先是提现审核问题，刚完成提现操作会出现两个二维码，第二个二维码需要经过审核才会出现，届时扫码即可完成提现，审核时间在1个工作日内，因此希望您不要着急，耐心等待。

此外，如果出现审核长时间没有通过、余额不足、红包已被领取等问题，都可以添加客服qq1928826189，我们的客服会帮您妥善解决。

5、改绑手机号问题

需要改绑手机号的朋友可以在“设置-个人信息-手机号”位置改绑，首先输入旧手机号并完成验证，再输入新手机号完成验证即可完成换绑。

如果您手机号无法使用，可以添加客服qq1928826189，客服会帮助您完成换绑。

6、绑定steam问题

由于steam服务器容易波动，可能会出现绑定页面打不开的情况。

此时可以尝试点击绑定页面右上角“三个点”，然后选择“复制链接”或者“分享链接”到电脑上打开，在电脑上开启加速器后即可正常绑定了。

7、金币倒扣问题

最近网站受到有关部门警告，需要对以前涉及擦边等违规情况的评论进行删除处理，期间可能会删除到一些曾经获取金币的评论，导致对应金币被回收。如果您最近遇到了金币被扣除问题，可以添加客服1928826189，申请补发金币。