7月8日晚间，大量网友反映支付宝花呗页面出现异常，还款、账单查询等核心功能一度无法使用，相关话题迅速登上社交平台热搜。

　　多位用户反馈，打开花呗后页面提示“因合作机构系统维护，账单信息暂无法调取”;另有用户界面显示“页面遇到一点问题，请稍后再试”，顶部同步提示当前访问量过大。还有网友上传截图，页面出现“网络繁忙”字样。一时间，焦急等待还款的用户纷纷吐槽：“马上就是还款日，这不是急死人吗?”

　　直到7月8日23时50分左右，页面才陆续恢复正常。针对此次状况，有网友咨询支付宝客服，对方回应称系统升级已完成，功能现已恢复，并对带来的不便致歉。客服同时提醒，花呗设有三天宽限期，在宽限期内完成还款不会影响征信。这一说明让不少用户松了一口气，也有网友调侃：“差点以为不用还了。”

　　不过，关于此次“升级”的具体原因以及为何未提前公告，支付宝方面目前尚未作出进一步说明。